Return and Refund Policy
English:
At Raiz Botanicals, we are committed to ensuring your satisfaction with our products. If you are not completely satisfied with your purchase, we offer a clear and straightforward return policy:
- Terms of Return:
- You may return items within 30 days of receiving your order.
- State of Return:
- Products must be returned in their original, unused condition.
- Reason for Return:
- Returns are accepted for products that are damaged, defective, or incorrect.
- Process for Return:
- To initiate a return, please contact our customer service team at [raizbotanicalselp] with your order number and reason for return. We will provide you with a return authorization and instructions on how to send back the item.
- Process of Refund:
- Once we receive your returned item, we will inspect it and notify you of the approval or rejection of your refund. If approved, your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your original method of payment within 7-10 business days.
- Contact Details:
- For any questions regarding returns, please contact us at [email@example.com] or call us at [phone number].
Español:
En Raiz Botanicals, estamos comprometidos a garantizar su satisfacción con nuestros productos. Si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devoluciones clara y sencilla:
- Términos de Devolución:
- Puede devolver los artículos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido.
- Estado de la Devolución:
- Los productos deben devolverse en su estado original y sin usar.
- Razón para la Devolución:
- Se aceptan devoluciones de productos que estén dañados, defectuosos o incorrectos.
- Proceso de Devolución:
- Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en [email@example.com] con su número de pedido y motivo de la devolución. Le proporcionaremos una autorización de devolución y las instrucciones sobre cómo enviar el artículo de vuelta.
- Proceso de Reembolso:
- Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original dentro de los 7-10 días hábiles.
- Detalles de Contacto:
- Para cualquier pregunta sobre devoluciones, por favor contáctenos en [email@example.com] o llámenos al [número de teléfono].
Terms and Conditions
English:
These terms and conditions outline the rules and regulations for the use of Raiz Botanicals' website.
- Acceptance of Terms:
- By accessing this website, you accept these terms and conditions in full. If you disagree with these terms and conditions or any part of these terms and conditions, you must not use this website.
- Intellectual Property Rights:
- Unless otherwise stated, Raiz Botanicals and/or its licensors own the intellectual property rights published on this website and materials used on Raiz Botanicals. All intellectual property rights are reserved.
- License to Use Website:
- You may view, download for caching purposes only, and print pages from the website for your own personal use, subject to the restrictions set out below and elsewhere in these terms and conditions.
- Acceptable Use:
- You must not use this website in any way that causes, or may cause, damage to the website or impairment of the availability or accessibility of Raiz Botanicals or in any way which is unlawful, illegal, fraudulent, or harmful.
- Limitation of Liability:
- Raiz Botanicals will not be liable to you in relation to the contents of, or use of, or otherwise in connection with, this website for any indirect, special, or consequential loss.
- Governing Law:
- These terms and conditions are governed by and construed in accordance with the laws of [Your State/Country], and you irrevocably submit to the exclusive jurisdiction of the courts in that State or location.
Español:
Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Raiz Botanicals.
- Aceptación de Términos:
- Al acceder a este sitio web, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones o con cualquier parte de estos términos y condiciones, no debe usar este sitio web.
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